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Scrivere al casinò

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Diffida di chi ti contatta presentandosi come assistenza e chiede codici, PIN o fotografie complete della carta: l'operatore non lo fa. Accedi sempre digitando l'indirizzo nel browser invece di seguire link ricevuti per messaggio.

Per un reclamo su un pagamento tieni da parte le ricevute del tuo fornitore e la cronologia della chat: ti serviranno se la questione richiede più passaggi.

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Per domande sul funzionamento generale del sito, come pagine che non si aprono o immagini che non si caricano, vale lo stesso canale: l'assistenza del casinò, con il riferimento al nostro dominio.

Se ti serve una risposta rapida e il profilo offre una chat, di solito è il canale più veloce; per questioni che richiedono documenti, allega i file nello stesso filo di messaggi così che tutto resti in un'unica pratica.

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